网络中断近一天 AT&T恢复服务 故障原因仍未知

　　美国中文网综合报道 周四凌晨，电信运营商AT&T的网络出现故障，导致数万名客户遭遇服务中断，包括旧金山在内的主要城市的电话和短信以及紧急服务都受到了影响。截至美东时间周四下午3点，服务已全部恢复。

　　AT&T在一份声明中说：“我们已经恢复了所有受影响客户的无线服务。我们真诚地向他们道歉。保持我们的客户的通信仍然是我们的首要任务，我们正在采取措施确保我们的客户将来不会再遇到这种情况。”

　　AT&T并没有明确表示有多少用户受到了周四中断的影响，原因也不清楚。联邦通信委员会(FCC)在X上表示，正在调查这一事件，并与AT&T和安全部门保持联系。

　　此前，网络安全机构表示，正在调查这起中断，但并未透露是否有迹象表明遭到了网络攻击。两名知情人士告诉ABC新闻，联邦调查局（FBI）和国土安全部(DHS)以及其他机构正在紧急调查，以确定AT&T的中断是网络攻击或黑客攻击的结果，还是仅仅是某种技术故障。

　　数字服务跟踪网站DownDetector此前报告称，有关AT&T网络中断的报告似乎是在大约同一时间开始的，也就是美东时间凌晨3点刚过，大约三个小时后，这种情况似乎有所减弱。然后再次回升，截至美东时间早上10点，已经接到7万份报告。

　　该网站显示，受影响的城市包括旧金山、洛杉矶、休斯敦、达拉斯、芝加哥、费城和亚特兰大。

　　DownDetector网站还显示，同一时段，Verizon和T-Mobile的客户也报告了数千次服务中断。

　　受影响的手机会看到其设备的右上角没有信号或字母SOS。用户仍然可以通过启用Wi-Fi来进行通话。

　　在过去的几天里，AT&T已遇到零星故障，包括东南部部分地区的911服务临时中断。

　　周四凌晨，一些城市的911服务也遇到了困难。

　　旧金山消防局在社交媒体平台X上发布的一篇帖子称，故障影响了人们拨打911获得紧急服务。

　　“我们意识到一个影响AT&T无线客户拨打和接听任何电话(包括拨打911)的问题，”该部门说，并补充说它“正在积极应对和监控”。

　　麻州警方称，人们纷纷致电911中心，试图确定他们手机的紧急服务是否受影响。

　　麻州警方在X上的一篇帖子中说：“请不要这样做。如果你可以通过手机服务成功拨打非紧急电话，那么你的911服务也会正常工作。”

　　为费城及其郊区服务的交通系统SEPTA在X上表示，“由于AT&T的通信中断，一些列车可能会出现延误，但所有列车都在按计划或接近按计划运行。”