美国中文网报道 麦当劳正在变更其自助续杯政策,一些门店可能开始对曾经免费的服务收费。 据报道,这家快餐业巨头将慢慢拆除自助式饮料站,到2032年完全取消。 麦当劳的一位代表通过电子邮件告诉CBS新闻,这一变化旨在使顾客无论在哪里点餐都能获得一致的体验,包括在应用程序上、在Drive-Thru、在餐厅或其他方式。 麦当劳的代表说,没有自助饮料售货机,在餐厅的顾客就不能自己斟倒饮料,而各个特许经营店有权决定是否收取续杯费。 餐饮服务研究机构Foodservice Results的首席执行官特里斯塔诺(Darren Tristano)表示,他认为其他快餐连锁店将效仿麦当劳的做法。他通过电子邮件告诉CBS新闻:“麦当劳是一个领导者,其他大多数快餐连锁店都是快速追随者。” 一些社交媒体用户分享了当地麦当劳自助饮料站所在的台面空无一物的照片。其他人对这一变化表示愤怒,Reddit上有关此事的帖子获得了近350条评论。 其中一名用户写道:“说真的,这真是个糟糕的主意。这是我选择麦当劳而不是其他快餐的一个重要原因。这是搬起石头砸自己的脚。” 另一位用户讽刺道:“这是最后一根稻草。” 而荷兰的用户指出,他们当地的麦当劳从来没有免费续杯,其他欧洲人表示赞同。 麦当劳报告称,2023年全球同店销售额增长9%,自2019年以来增长了30%以上。 不过,该公司今年早些时候宣布,由于通货膨胀加剧,其餐厅的客流量有所放缓。近几个月来,许多快餐连锁店都提高了价格,但为了吸引人们回店,麦当劳上周宣布即将推出5元超值套餐促销活动。 据悉,麦当劳全美1.43万家餐厅中的大多数都是特许经营,餐厅雇佣了多达200万名员工,而办公室则雇佣了15万名员工。 |
Powered by Discuz! X3.4
© 2001-2013 Comsenz Inc.