近日," 东方甄选自营产品 " 抖音直播间疑似被关,引发关注。 7 月 26 日,抖音直播间 " 东方甄选自营产品 " 发布停播通知:因规则要求,26 日至 29 日,东方甄选自营产品店铺以及东方甄选自营产品直播间暂停营业三天,当晚 19 点,东方甄选 App 宣布自营产品全场 85 折促销。
在同日的直播中,东方甄选 CEO 孙旭东回应这次事件称 " 非常突然 ",他表示自己下午才知道抖音平台小黄车突然被 " 拖 " 走,导致自营产品连续三天不能销售,为了不影响客户的消费体验,公司临时决定在 App 上进行 85 折促销,同时此前几天购买产品的用户可以联系客服补差价。 在事件引起热议之后,7 月 27 日东方甄选微博发布澄清声明,表示不是东方甄选直播间被关,是东方甄选自营品店铺关了几天,所以旗下小号自营产品直播间也跟着停业三天;同时还强调东方甄选大号和其他号都正常营业,外链正常,请大家不要误读。
今天(28 号)有媒体报道称此次事件是因为东方甄选主播在讲解商品配料表时,因为包装上有二维码,镜头无法回避,因此被抖音判定引流和关闭店铺,目前东方甄选内部正在积极整改。 最新数据显示,7 月 26 日东方甄选 APP 销售额突破 1750 万,27 日销售额超过 3000 万元,其中烤肠、吐司面包、南美大虾等 10 余款东方甄选自营产品热销数万单。
值得注意的是,这次事件发生在东方甄选上线自有 APP 不足满月的节点上,7 月 5 日,东方甄选在自家 APP 上首次开通直播功能,此举被外界猜测为有意脱离抖音,尽可能摆脱外部因素的钳制,随后新东方创始人俞敏洪做出回应称,创建自己的 APP 平台是公司正常行为,也是为了更好地服务用户和供应商,望大家不要过多解读,同时还表示东方甄选与抖音平台是互相成就关系,没有任何矛盾和冲突。 作为近几年新东方的营收主力,东方甄选靠着独具一格的 " 知识带货 " 爆火,直播间的双语直播和讲课式直播成为特色,并推出了董宇辉这样一位顶流主播,一时之间风光无限,现今东方甄选在抖音有 6 个账号,其中粉丝数最高的是东方甄选,已经有 3000 万以上粉丝,东方甄选靠着贩卖 " 文化 " 情怀在直播带货行业实现了华丽转身。
但在直播带货的道路上东方甄选并不是一帆风顺,此前就因为销售高价玉米而引起争议,快手带货顶流主播辛巴曾在直播间公开质疑东方甄选一穗玉米卖 6 元 " 太虚伪 ",东方甄选主播董宇辉则回应称 " 成本高 ",由此引起一场舆论风波,后来东方甄选也暂时下架了玉米相关商品,客服回应称是为了保证品质,厂家不能超量生产,产品的产量是不固定的,只要厂家有产能就会尽快上架商品链接。此外东方甄选还曾陷入 " 真假野生虾 " 争议,同样引起不小的风波。 同样是在 7 月 26 日,新东方发布截至 2023 年 5 月 31 日的 2023 财年第四季度财报以及年报。财报显示,2023 财年第四财度新东方营收为 8.61 亿美元,同比上升 64.2%,增长主要由于新东方的教育新业务以及东方甄选自营产品及直播电商业务带动收入增加;净利润达到 2900 万美元,同比增长 115.3%。本财季非美国通用会计准则下的每股收益为 0.37 美元,低于市场预期的 0.5 美元。 在财报电话会中,新东方表示,2023 财年是东方甄选新冒险的开始,东方甄选给新东方带来了极大的营收增长和利润,并将持续进行探索。 有业内人士表示,从现有情况来看,东方甄选其实并不满足做一个所谓的网红直播间,更希望 " 多条腿走路 ",由公域流量迈向私域流量,形成自身独特的竞争优势。" 客观来将,目前东方甄选 APP 的下载量、首播流量等还没有达到预期,仍需在流量获取等方面做更多努力。" 据报道,东方甄选今日港股收报 38.90 港元,涨幅 28.808%,港股市值 394.50 亿港元,消息面上,报道称,东方甄选 App 促销第二日销售额突破 3000 万元再创新高。
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