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2021年10月5日,美国科技巨头“脸书”的前雇员弗朗西丝•豪根出席美国国会参议院“消费者保护、产品安全和数据安全小组委员会”的听证会,指认“脸书”及其旗下多款社交媒体产品正在伤害青少年群体,并进一步加剧了美国社会的分裂,“动摇了美国的根基”。
* R/ G$ t( {9 C/ q8 i7 y 弗朗西丝•豪根还表示,“脸书”公司在明明知道这些问题和后果的前提下却为了利润刻意向外界隐瞒了这些信息。' I/ n L9 t2 ?# C
弗朗西丝•豪根是一名数据分析师,之前曾在谷歌、脸书等多家美国互联网巨头企业任职。她在“脸书”工作期间发现公司在处理用户数据和运营策略方面存在不少问题,从“脸书”离职后,豪根将这些问题爆料给了媒体,从而引发广泛关注。0 i9 J( R% W( b8 p* z
“脸书”多款产品影响青少年心理健康
4 _% V( u/ E7 y6 F0 v# N1 Y 在5日的听证会上,豪根指责“脸书”及其旗下多款社交媒体产品“正在对青少年群体产生严重的负面影响”。比如:对于一些热衷于在“脸书”分享照片和视频的青少年来说,长期的炫耀及攀比行为让他们深陷焦虑,这将导致严重的心理健康问题,甚至有青少年因此自杀。
; ]( H0 Y7 O; T* C9 u1 _2 ^( k2 X “脸书”拒绝监管虚假信息 仇恨言论等8 h) Q$ w! S% |" X# E& s" l
豪根还指出,“脸书”滥用人工智能和算法向用户推送内容,同时却拒绝加强对虚假信息、仇恨言论以及违规内容的监管——在这种运营模式下,“脸书”与其旗下的社交媒体产品加剧了不同人群之间的分裂,“动摇了美国社会的根基”。豪根认为,正是“脸书”的不作为,才导致了2020年美国总统大选时的混乱以及今年1月6日美国国会大厦遭冲击事件。
7 w, Q; F: e: f3 K# q' m 美国“脸书”公司前雇员 弗朗西丝•豪根:每当“脸书”遭遇到自身利益和公众安全之间的冲突时,“脸书”总是选择自身利益,这导致更多的分裂、更多的伤害、更多的谎言、更多的威胁和更多的冲突。在某些情况下,这意味着一些网络言论已经成为能在现实生活中对人造成伤害甚至致人死亡的暴力。
; [, Q2 A- C% D$ C U% d; B2 i为了高额利润 “脸书”故意隐瞒问题
: t0 _2 f( \$ M9 y# y O! p: f豪根还指责“脸书”公司在明知道自己的产品存在问题和后果的情况下,为了谋求高额利润,选择故意向外界隐瞒这些信息。- x Z1 X7 P; W) a( P5 l: |6 X
对于豪根在听证会上的指控,“脸书”公司方面目前一律予以否认,并回应称,豪根在公司任职期间并没有直接处理用户信息及儿童安全问题,因此她的发言“并不准确”。
' b9 ~+ b. Q1 P9 n- @& M这已经不是“脸书”第一次面临公众的信任危机。近年来,美国政府曾多次表示要对包括“脸书”在内的多家社交媒体平台进行监管,以应对外界对欧美互联网巨头侵犯用户隐私、传播虚假信息与有害信息的批评,但这些表态最终都不了了之。) d' b8 l1 U$ n: C# L# K
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