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岗位职责:
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1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
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2、接单、查单等处理订单及顾客的售后服务;
/ x' w+ \4 q! N( p0 v4 X 3、网店销售数据和资料整理。
1 X6 n, x/ s; H* _: n% Z: g; m 4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;1 z" }, [' r5 ]5 s
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5、日常促销活动维护、平台网站页面维护。
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