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hippy0856

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工作职责：
1.及时回复及跟进客服邮件，修改中差评，解决平台争议，处理退款及退换货事宜，监督负责所有帐号的BBE情况，维护帐号良好表现；
7 k- S* T& W1 ]# v# V5 F2.整理及汇总邮件文档，对于提出频次较高的问题建立回复文档并及时更新；
- ~# `( z6 ]9 x1 _6 T9 w3.定期安排主动联系客户，保证在问题发生之前让客户联系我们；
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0 D) P( m! d5 |7 x, Z( j5.有客服相关工作经验者优先考虑；2.无相关经验和应届生有意向做客服助理可以培养；
  可以接受part time及remote工作。
要求；
1.中英文双语流利对话。
2.熟练运用各种办公软件
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. a; p. p! C2 [0 X2 K公司位于 13188 FLORES  ST .SANTA FE SPRINGS
; A5 n4 u. W; t% P联系人：Jessie 李
. A% ~$ N) Y9 o  c# w- e7 M电话；（302）-620-5688  短信沟通，不接电话，谢谢。
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