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关于修车行内幕 ZT " w, `; c o! Q' M3 k
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$ \- v- J/ }& c, U; I一.零件. X4 K* W* b v H' r
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1．Dealer的零件---价格较贵，但质量有所保障。普通修车行从dealer 定货，能拿到 10%-25% 的折扣，而他们报给客户的是原价。某些零件，在同样的价格下，dealer 的质量不如 aftermarket的。! f+ n& j; a* W* ~7 S r, g
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2．Aftermarket 的零件---不同的品牌间的质量与价格相差悬殊，几乎 100% 的普通修车行报给客户的零件价格，是把供货商提供的价格乘以至少 20% 以上后的价格。
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二．人工费) B8 k; x, p T5 d
* H9 h$ x2 Q! j4 e) P1 u& @1．Dealer 的人工费---价格很贵，80/H-100/H，但工时计算严格，不会乱报工时。$ T# ]0 a: p' p& Z2 k" U; W
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2．普通修车行的人工费---较便宜，30/H-60/H，但所报的工时数往往比标准工时高，大部分情况下是故意多报，有时是因为技师的技术水平不足或熟练度不够或缺乏工具而多报。因此，普通修车行的0 Y1 e5 l0 [5 W
人工费其实很接近 dealer，有时还超过dealer。
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三．工作质量0 ]/ H$ O1 E& W @
' M! _/ ^/ A9 E9 `- H" c- w1．Dealer的工作质量---在dealer工作的技师都是有 license 的，没有 license 的学徒只能做最简单的工作或给技师打下手，同时因为Dealer 有良好完善的设备和工具，又只维修固定品牌的车辆，所以质量上乘。如果因工作失误或零件的质量而出现问题，dealer 一般比较负责任的。Dealer 对每个零件和人工都出发票，如果有分歧,你可以以此投诉甚至于告他们。3 c" D" ^0 |* E& ]- R! M1 e6 {% e
1 a2 y0 D5 a+ K! j- i! k; A2．普通修车行的工作质量---良莠不齐。质次价高、坑蒙拐骗的有得是。绝大部分的普通修车行里只有一人有 license（一般是老板），而且这有 license 的偏偏不动手或不大动手干活，于是没有
% T3 r% I& U$ R) Zlicense 的伙计出的活就千差万别了。当然，有时某位师傅虽然没有license，但因为时间做的长、活做得多了，他所出的活比有 license 的所谓技师还要好。很多学校毕业出来的技师，讲起理论，一套一套的，一旦动手，狗屁不通。在普通修车行里，如果因工作失误或零件的质量而出现问题，那该你倒霉，千百个理由千百个借口等在你面前呢！退款？赔偿？没门！！！你去告吧！没有发票或收据作证据，你怎么告？！3 u1 |- z1 X; I9 |$ K
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四．服务质量
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6 U: V) r# C5 Y9 `: j1．Dealer 的服务质量---钱收多了，工作人员待人接物自然和蔼可亲。Dealer 有充足的停车位，干净宽敞的等候室。如果因为需要等候的时间太长使你不愿意等候，有专车接送你回家或上下班。
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2．普通修车行的服务质量---不说了，大家都深有体会。
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1 G' d% |7 I6 t: o1 I我所知道的常识：. y7 d2 q) }* y; H5 a2 R: n( V3 ], ]
$ h8 s% m. k3 N' H6 T# A1 j9 N8 n1．修车很脏，有时劳动量也不小，需要一定的场地和购买适当的工具，尤其工具的投资可能数目不小，决心 DIY 的朋友要有心理准备。但使用正确的、高质量的、设计优良的工具会让你事倍功半。
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2．维修车辆前，要明确该部件的结构和原理，要有正确的步骤和方法，否则会越修越坏，所以，DIY 的朋友都必须买一本自己车辆的维修手册。
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3．与安全有关或会造成其他连锁问题的项目，请尽早维修或更换。与安全无关的东西，能不动它，尽量别去动它。没事别瞎折腾自己的汽车，我的一个修车的朋友告诉我一句“名言”：汽车都是被修
+ ~9 X+ |& J$ c+ s坏的，而不是被开坏的！: M4 B/ |+ Z8 f9 v3 @/ s5 i+ v
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4．不要去新开业的或开业不久的修车行。道理很简单：这些店都是刚拿到license的技师所开办的，工具设备和实践经验都不足，都还处于“摸着石头过河的阶段”，于是你的汽车就成为他个人成长的牺牲品。! A S# W3 C, _
0 w; V; J6 {& Q p( a4 P+ V( m5．在我的眼界所及，没有不蒙人不宰人的修车行！！！dealer 是明目张胆地宰人。其它的，包括那些所谓在网络上名声较好的修车行（我都亲身经历过），都一个徳行！能抢一票是一票。能区别的只
3 Z) |. R% a, c! u3 a是宰人的程度、方法的不同而已！有的凶神恶煞地宰你，有的笑嘻嘻地宰你，还有的一脸诚恳地宰你。有的在这个项目上给你一小点优惠,在其他你不大清楚的项目上狠砍你一刀，这是惯用的手法
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8 l6 x( y) n* R* m6．不要在修车行换新轮胎。应该去 CT、WAL-MART、COSTCO 等专门卖轮胎的地方购买和更换。8 b' x& k0 x: m. J) u m
# S' _' s J! S& [7 K7．不要认为是熟人开的修车行就不宰你。也不要认为你的汽车在某家修车行已保养多年，老板跟你很熟了而不宰你。, x! ?& h0 C2 R) g$ A2 ]) l: P
7 U- D- v+ l K& f8．不要去CT等著名的“黑店”修车（换轮胎和机油例外）。) F/ n- j" Y# [2 k' h' U
8 Q: ^$ I2 `4 l1 _9．在时间、精力许可的情况下，尽量要在现场看着师傅完成整个作业过程。
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10．做某个项目前，多问问朋友该项目的价格和进行的必要性。
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7 m) Y2 ?% b' M$ b0 c; ^11．如果做的项目比较大，一定要该车行写下 ＷＡＲＲＡＮＴＹ 的条子。, n p3 |# [7 S$ b+ _% C
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解决办法：1 R4 j7 `% z* D! v' e8 |1 E5 Y
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1．DIY，能够自己做的并且值得自己做的，坚决 DIY。
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2．因为工具设备和个人经验缺乏等的原因而无法 DIY 的，请有经验的朋友或在车行工作的朋友做，适当付点辛苦费。; v1 E7 I9 O' L9 k3 B6 E( e
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3．需要大型设备才可进行的项目，只能挨宰！ |
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狗仔卡
发表于 2008-12-12 10:39
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