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[北美中文网专稿] 最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安全使用信用卡起到帮助作用。
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信用卡本质是很不安全的,因此需要加倍小心8 r( h( G; A; c& g, a! Q! G
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信用卡非常便利,正是这种便利,也带来了很大的不安全性。很多消费场所,收银员根本不会核对卡上的签名,即使核对签名,也多是匆匆一瞥。还有很多使用信用卡的场合,根本没有人的介入,比如加油站,网上购物。此外即使是有人核对,签名也比较容易被仿冒,信用卡上没有使用者的相片,他人冒用没有任何难度。因此信用卡的安全性比较低。
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一般而言,如果一个人知道了你的名字,地址,你的信用卡号码,那么你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而这些信息都不难获得。下面从几方面来讲述如何保证您的信用卡安全。
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5 G% K8 o* K6 K3 ?2 x2 B5 H 减少信用卡的数量,最好只拥有一张信用卡! _" T5 \4 \& y! M; C5 ^, c- k
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现在很多商场都在推行自己的信用卡,他们推行信用卡的目的之一是当客户使用信用卡时,给予一定优惠或者积分,以此吸引客户,目的之二是获取一些利息。但对使用者而言,信用卡太多,一则为财务规划带来困难,二则难以保管,增大了失窃和被冒用的风险。因此专家建议:
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! s; v: g# W4 V; t4 A0 @ 不要随意新开信用卡,尤其不要新开通过邮件和电子邮件进行宣传的商家所提供的信用卡;
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取消不经常使用以及长期不用的信用卡;
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1 k1 B( f6 c+ a$ Q5 N y- X* F1 i 最好仅持有和使用一张信用卡;0 y4 x! {0 {' h+ s; {, b: x
7 B6 H( T* i3 R1 d9 _0 N; R 搬家之后,取消那些当地用不着的信用卡;, V: ?8 i3 \. l1 ]
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很多人会认为闲置的信用卡只要保管好了,就不会有什么危险,但事实却恰恰相反,因为信用卡被闲置,所有者就常常忽略接收和保管和这些信用卡相关的邮件,以及电子邮件。这就大大增加了信用卡号码和个人信息被泄露的机会。如何保护个人信息在后面我们将会详细讲解。8 j% e2 K; G6 u W+ Z
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在消费场所使用信用卡时,不要让信用卡离开你的视线
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信用卡信息失窃最严重的地方之一是加油站。当你使用Full service时,工作人员会拿取加油者的信用卡,收钱,然后交还给加油者。这个过程中,信用卡犯罪者有足够的时间抄下卡上所有的信息。因此请遵循以下原则:
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! ^! q" _& I% s" G* Q% J8 R 在加油站,尽量使用self service,在使用Full service时,自行付账;
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) n. m" e2 y# \4 W0 b8 E 除了知名餐厅,最好是自己去收银台使用信用卡付账;; w9 Q3 w& t* V/ w; i7 f, t
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不要将信用卡交与他人,让他们代为付账;
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( Q3 @, h+ q- l. K$ ?8 [ 亲眼看着收银员划卡;9 v% {. {; c2 A$ O% z
+ ^/ x9 w$ @# |( l8 U' B/ b2 @! K, a 凡是有多次划卡的现象,一定要问明原因,无效划卡的时候,产生的单据一定要拿回;
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! Q L/ `, g1 F 不要将信用卡的收据丢弃,尤其是在加油站和公共场所;+ b( _# O* H, F- z2 a8 m5 f2 i& K
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总之,就是要保证他人没有机会能够窃取你的信用卡信息。当然如果收银员或者商家不老实,将客户信用卡号码卖给他人,是很难避免的,不过至少网友们要避免因为自己的疏忽给了他人可乘之机。
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* M! C) p% B+ N1 U; R 网络安全知识不足时,不要在网上使用信用卡
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( G6 }0 A" m1 h/ { 网上银行给客户带来了很大的便利,让网友可以随时随地地操作自己的银行账户。但是随之而来也带出了很多安全隐患。这里不是指银行的网站存在问题,各大银行的网站都使用了SSL链接,虽然SSL可能被破解,但这种可能性微乎其微,网友们不必为此担忧。- X$ f% |4 F) X+ }' ]( p
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真正让人担忧的是计算机本身的安全。目前大家使用的基本上都是宽带网络,计算机随时都暴露在大量的网络攻击者之下。而给计算机带来安全问题的有很多因素:; _$ [# S h0 X, R
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家庭局域网没有安装防火墙;
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没有进行加密的无线网络;
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8 Z+ @4 s2 H) f9 S 操作系统的漏洞;
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计算机中安装的软件,如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索软件的漏洞;. ?8 Z9 L( t ?! x+ R
4 u8 N/ `, ^# R 计算机病毒;
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C7 ]6 t( v4 t& \1 V7 V; ^ 藏在恶意网站和网页中的spyware以及IE插件;! h3 A5 V% O# v
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邮件中的恶意代码,mailware等;
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J1 T. A: z) B% r 来源不明或者含有恶意的浏览器扩展插件;
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木马程序;, u* M8 b) C2 ^ O% x
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来源不明的恶意的windows service等;
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6 `, I2 v% G k4 ] 计算机一旦因为漏洞而被黑客控制之后,黑客可以远程遥控网友的计算机,计算机中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜欢安装击键记录器等木马来追踪信用卡等重要信息。
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+ H- a' J6 T( Z" E0 x! q 要保证自己的计算机相对安全,需要非常多的知识,假如您在阅读上文中有至少两个因素不明白,那么我们给您的建议是:不要使用您的信用卡在网上购物。不要使用online-banking理财。关于如何保护计算机的安全,不在此文的讨论范围之内,北美中文网今后将专门撰文讨论。而在这里仅提醒网友们:加强您的网络安全知识,只要您还使用网络。
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- @1 U/ y" t; F+ T+ x 严防个人信息泄漏6 Y7 ]5 c) g* c
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利用盗取的个人信息,申请新的信用卡或者已有信用卡的副卡,也是信用卡犯罪的常见方式。很多朋友会认为我用信用卡时都很小心,就高枕无忧了。但犯罪份子无孔不入,遗漏的信件、乱扔的收据、上网时注册账号填入的信息都可能暴露您的个人信息。加拿大屡屡有人被他人冒名卖掉房子,信用卡冒用就更不在话下了。一般而言,网友应注意以下一些方面:
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9 g8 d* _: s( j, @6 ^. V 保证自己的日常信件没有被偷盗,尤其是信用卡公司以及银行的日常邮件;
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* d) c1 g' @" u7 I 搬家后,办理邮件旧址转新址的服务,并立刻通知信用卡公司和银行地址的变更;8 }7 j+ o* D7 }1 z/ X q% Q
# M1 }" p& j9 p) V& @ 保留好所有的信用卡收据,至少半年以上,超过半年的收据丢弃时先用碎纸机粉碎;6 W7 j" j. ^: n1 [5 t* ?: K& k( M
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在需要输入个人信息,尤其是证件号码时再三确认该信息是必须输入的,如果有所疑惑时要敢于提出;
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6 I$ D! ^. }) [. ]# u SIN卡等重要证件的号码绝对不要轻易给出;1 ]0 j9 ?! q7 K1 x* z/ c
7 s; J. V# S4 S2 e/ X 提防邮件和电子邮件诈骗,除非您能确认对方的身份,否则不要给出个人信息,尤其是当对方主动打电话给你时;
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: [% \; w R' p+ M 不要把信用卡当作证件使用;2 A5 ~* D) _; M* m+ g6 ]
6 S9 p; K/ X# A9 T 不要把信用卡信息告诉主动上门要求捐款的人;
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' X! ~: X5 }6 v 如果你从不使用信用卡支票,用碎纸机粉碎你现有的信用卡空白支票,并告诉您的信用卡发卡单位,拒收所有信用卡支票;
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, l1 W& O! f/ }6 r+ ? 如果你的发卡机构时常出现客户信息泄漏的新闻,应立刻停掉这家机构的信用卡及其它账户,换到比较可靠的机构;
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信用卡被盗用了怎么办?7 x$ _0 I9 r5 T. x
% @( w4 D8 c9 F2 s q 首先不要惊慌,如果信用卡公司能够证实某些付款确实是不是你的,那么这些损失信用卡公司会承担。当你发现信用卡被盗用后,你应该:
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立刻通知和联系信用卡发卡银行或者机构;2 M% M9 m7 h) c) d; ?% ^% H
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立刻停用你的信用卡以及相关副卡;
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9 W8 O% R' P8 g6 x7 V 查对信用卡所对应的联系信息是否已被更改(非常重要);" K6 I8 ~0 I% f2 D. U* B1 \% {" I
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将你相应时段的刷卡凭据传真或者寄给发卡机构,与发卡机构核对盗用购物纪录所在的地点和商家,提供不是你刷卡的凭据;7 s' u& [$ \( {0 x8 U; \& k
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当事实澄清后,要求换发新卡;
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一些实用的电话和网址
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2 U: q) Z* G5 _- F: I 信用卡发生问题时,需要与发卡机构联系,北美中文网特整理了一些信用卡发卡机构的电话和网站,以备网友们不时之需:
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主要信用卡机构:
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0 h. p$ k; ]' Z% Q. K5 E) m2 j 万事达卡(Mastercard):1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html)
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VISA Canada:1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/)# I# R+ o5 y1 l8 J
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美国运通(American Express):1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)
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2 {" d$ V' T8 \& h$ K 各主要银行:
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7 Q8 C6 q: N+ C7 ?& [ 满地可银行(Bank of Montreal):1-800-263-2263
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道明加拿大信托银行(TD-Canada Trust):1-800-983-84721 }" S8 Y, l4 j6 n& F# [
/ \4 _6 k# b( L% V6 R 汇丰银行(HSBC):1-866-406-4722( B& Q6 a2 b2 i" U
7 d1 Q7 t8 ^7 S+ a 丰业银行(ScotiaBank):1-800-472-6842' N: Q' b- ~1 f' p
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加拿大帝国商业银行(CIBC):1-800-465-4653或(514)861-4653
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5 n) C* t9 c: J0 g3 E: e 皇家银行(Royal Bank):1-800-769-2512
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花旗银行(Citibank):1-800-305-7259$ L. H0 S) Z3 ^9 \/ h
- `& b( G1 _3 ~# x0 Z8 L; i Capital One:1-800-481-3239( o$ c! Y! U6 z9 {0 C8 w
, h+ g6 |* v8 Z& o* u8 ~# A' z MBNA Canada:1-800-379-2744
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& M8 i8 C) @% T# s- K# | President\'s Choice Financial:1-866-246-7262(北美中文网独家报道,转载请注明出处,违者必究) |
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