号外，号外，开始招人啦。我有大饼 你吃不吃！

hippy0856

来加入我们，诚招跨境电商线上customer service 3人！！！！！！
* t- [; R  w- w8 s4 Z8 |$ F工作职责：
  a0 n& D9 Y0 x1 {% d6 J1.及时回复及跟进客服邮件，修改中差评，解决平台争议，处理退款及退换货事宜，监督负责所有帐号的BBE情况，维护帐号良好表现；
, t/ q& V6 l6 s' w& \7 S3 D! S2.整理及汇总邮件文档，对于提出频次较高的问题建立回复文档并及时更新；
3.定期安排主动联系客户，保证在问题发生之前让客户联系我们；
1 ^: f8 ]2 L% V5 o) m$ W0 y( G4.跟踪订单信息，处理客户投诉,对客户的退换货及退款进行妥善处理；
+ j0 j" Q% i8 |5.有客服相关工作经验者优先考虑；2.无相关经验和应届生有意向做客服助理可以培养；
可以接受part time及remote工作。
要求；
1.中英文双语流利对话。
2.熟练运用各种办公软件
3.具有团队协作意识，较强的责任心。
4.有销售经验或客服经验优先。
# a, `1 }. v$ t公司位于 13188 FLORES  ST .SANTA FE SPRINGS
, p; m. }, D5 J* \6 H联系人：Jessie 李
电话；（302）-620-5688  短信沟通，不接电话，谢谢。
3 m6 f! U1 I. o0 y4 ^3 E7 k邮箱：jessie.we0856@gmail.com。 投递简历到邮箱，感谢。