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hippy0856

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& Q- t2 U5 i" {  d/ c# F工作职责：
1.及时回复及跟进客服邮件，修改中差评，解决平台争议，处理退款及退换货事宜，监督负责所有帐号的BBE情况，维护帐号良好表现；
7 r% e4 I$ V0 ]' t! ?+ @8 p2.整理及汇总邮件文档，对于提出频次较高的问题建立回复文档并及时更新；
3.定期安排主动联系客户，保证在问题发生之前让客户联系我们；
4.跟踪订单信息，处理客户投诉,对客户的退换货及退款进行妥善处理；
5 X+ e$ b) P# m' A5.有客服相关工作经验者优先考虑；2.无相关经验和应届生有意向做客服助理可以培养；
$ x7 E8 ~* M9 \8 K  {可以接受part time及remote工作。
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1.中英文双语流利对话。
+ L2 G- I) V5 ~# S3 E) [2 _' G7 R2.熟练运用各种办公软件
3.具有团队协作意识，较强的责任心。
4.有销售经验或客服经验优先。
5 r! Y# N0 l4 @4 h公司位于 13188 FLORES  ST .SANTA FE SPRINGS
% [1 C0 j% k( d联系人：Jessie 李
! l: ^* Y2 f+ b6 p( O1 n( t电话；（302）-620-5688  短信沟通，不接电话，谢谢。
0 s" V+ d  J5 P- n1 F邮箱：jessie.we0856@gmail.com。 投递简历到邮箱，感谢。