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[转帖]信用卡安全使用大全

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律学博士(正八品下)

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2006-4-2
发表于 2007-1-25 21:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
[北美中文网专稿] 最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安全使用信用卡起到帮助作用。& z  Q1 y% O9 \6 f- }2 |  P

' d- H5 P6 y. g  信用卡本质是很不安全的,因此需要加倍小心
$ S2 W. F$ u! |" x
# C+ i& f0 c+ ?9 x" Y  信用卡非常便利,正是这种便利,也带来了很大的不安全性。很多消费场所,收银员根本不会核对卡上的签名,即使核对签名,也多是匆匆一瞥。还有很多使用信用卡的场合,根本没有人的介入,比如加油站,网上购物。此外即使是有人核对,签名也比较容易被仿冒,信用卡上没有使用者的相片,他人冒用没有任何难度。因此信用卡的安全性比较低。
/ _6 ^2 U$ n) J7 B  f3 Z) |
! @! w$ ^3 J. _- f# X  一般而言,如果一个人知道了你的名字,地址,你的信用卡号码,那么你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而这些信息都不难获得。下面从几方面来讲述如何保证您的信用卡安全。
" k' t# p( \# c* [1 `" f+ q6 J7 j+ S$ W1 G. S: R
  减少信用卡的数量,最好只拥有一张信用卡- ?% b+ }0 ~! y( P- M7 O& Y
3 M$ \, M8 `3 T7 m
  现在很多商场都在推行自己的信用卡,他们推行信用卡的目的之一是当客户使用信用卡时,给予一定优惠或者积分,以此吸引客户,目的之二是获取一些利息。但对使用者而言,信用卡太多,一则为财务规划带来困难,二则难以保管,增大了失窃和被冒用的风险。因此专家建议:
9 G3 u- B$ `  L8 Q% X& A7 S# ^; u' ~" z9 s' @. G4 ?% w
  不要随意新开信用卡,尤其不要新开通过邮件和电子邮件进行宣传的商家所提供的信用卡;& R6 E8 D$ R5 h% R
8 I+ j9 e2 h- Y( {' e
  取消不经常使用以及长期不用的信用卡;- w* H  r8 P" ?5 f
0 G" R. Y4 E! W5 s( ?2 w
  最好仅持有和使用一张信用卡;# v  g1 D, Y1 ], `0 ~
# L" A1 J& C9 `& l! G
  搬家之后,取消那些当地用不着的信用卡;
: k$ N+ p" t, ?; \% O$ r) e* W& b7 @5 \- E1 a
  很多人会认为闲置的信用卡只要保管好了,就不会有什么危险,但事实却恰恰相反,因为信用卡被闲置,所有者就常常忽略接收和保管和这些信用卡相关的邮件,以及电子邮件。这就大大增加了信用卡号码和个人信息被泄露的机会。如何保护个人信息在后面我们将会详细讲解。5 f/ d& B  s7 k6 P

/ W! Z2 N0 ~$ a. a) ^3 R, v" p  在消费场所使用信用卡时,不要让信用卡离开你的视线
: s* X4 w) C4 O" s$ F+ q* B, n# g: s3 `( w1 O3 ?, I8 X) A
  信用卡信息失窃最严重的地方之一是加油站。当你使用Full service时,工作人员会拿取加油者的信用卡,收钱,然后交还给加油者。这个过程中,信用卡犯罪者有足够的时间抄下卡上所有的信息。因此请遵循以下原则:
+ Y% R- E) o$ g1 q# ?; [2 @
0 V! F% k+ x+ ]! Y) c4 L  在加油站,尽量使用self service,在使用Full service时,自行付账;# B. H' O. R. v' D

  _3 \+ q, g( Z5 X  除了知名餐厅,最好是自己去收银台使用信用卡付账;
2 P* _% x  ]" f; C
% M3 B6 x8 h; P2 K  不要将信用卡交与他人,让他们代为付账;* }* M/ L. m, [' F1 P1 S
$ E- N' @0 c' \9 f# k0 o, x+ r$ h8 B
  亲眼看着收银员划卡;: C* X' [1 S4 N4 B3 ^
1 @. J9 z/ R+ A
  凡是有多次划卡的现象,一定要问明原因,无效划卡的时候,产生的单据一定要拿回;
& a: ]/ L9 L0 v$ }7 l" W( z) y! f3 X3 C! G" f
  不要将信用卡的收据丢弃,尤其是在加油站和公共场所;
2 q! ]5 Q* {/ ~5 ?
' z% V: L1 }) f* M9 y  总之,就是要保证他人没有机会能够窃取你的信用卡信息。当然如果收银员或者商家不老实,将客户信用卡号码卖给他人,是很难避免的,不过至少网友们要避免因为自己的疏忽给了他人可乘之机。
4 U$ u8 h% c( `$ T, N' m0 p
4 i, u1 k6 a$ t4 O- O3 m: n/ K  网络安全知识不足时,不要在网上使用信用卡! G6 Y) x* w4 e" U2 e: [

/ Y9 Y' @) r. v2 n- ^  网上银行给客户带来了很大的便利,让网友可以随时随地地操作自己的银行账户。但是随之而来也带出了很多安全隐患。这里不是指银行的网站存在问题,各大银行的网站都使用了SSL链接,虽然SSL可能被破解,但这种可能性微乎其微,网友们不必为此担忧。
1 ?3 O" J; Y- j! H4 l" q# ?
% n& \4 t& A3 D5 l: N  真正让人担忧的是计算机本身的安全。目前大家使用的基本上都是宽带网络,计算机随时都暴露在大量的网络攻击者之下。而给计算机带来安全问题的有很多因素:
9 v$ u9 q9 l# S% p9 l8 H* k# x. O
" o5 D% Y8 x5 e- c. J  家庭局域网没有安装防火墙;& {# Q# L4 d/ T; u- o

! |! i0 m: a! k3 y, m. E$ s  没有进行加密的无线网络;
  Z; e! {  C  \3 r% t# P3 D9 {' S8 |8 |6 o
  操作系统的漏洞;# \. I" ~3 D2 E- R2 _
9 w+ ^. Z. c0 W4 k
  计算机中安装的软件,如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索软件的漏洞;+ |3 k& S- X: X3 A' K. P. w
3 D; r) q* {2 m  }6 U" N
  计算机病毒;. ]7 c& T7 D8 k( P' i, }

8 ]9 V' L5 J- J9 `  藏在恶意网站和网页中的spyware以及IE插件;
0 l: a* ]1 h! L1 I* K  A; K# x1 f3 v5 M$ L
  邮件中的恶意代码,mailware等;
* F3 Y$ q5 A3 {, r
' Z7 ^( _# u0 V  来源不明或者含有恶意的浏览器扩展插件;
) I: S/ ]' n$ C1 L& {, G) d
7 k' v, c1 k' G5 \9 u& p  木马程序;- M; i. [, p/ n" R: P6 Z% _  X
+ ?  u% e7 y5 K  _" r
  来源不明的恶意的windows service等;/ v+ S0 T* h$ p3 f7 Y6 }0 p- [4 r
! t0 c; F* Y. @) w5 q$ K) q. o
  计算机一旦因为漏洞而被黑客控制之后,黑客可以远程遥控网友的计算机,计算机中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜欢安装击键记录器等木马来追踪信用卡等重要信息。; {" D- O' b. H+ a. h; w- y( a* r. E
) R( s$ u' u' N! W, ]  H6 `  a
  要保证自己的计算机相对安全,需要非常多的知识,假如您在阅读上文中有至少两个因素不明白,那么我们给您的建议是:不要使用您的信用卡在网上购物。不要使用online-banking理财。关于如何保护计算机的安全,不在此文的讨论范围之内,北美中文网今后将专门撰文讨论。而在这里仅提醒网友们:加强您的网络安全知识,只要您还使用网络。% v4 r0 P* |" L. Q4 Y# n+ [, V2 H

$ U0 d% d0 }% j0 O* x4 L( U  严防个人信息泄漏! v$ ~# L! H% r( }& d& u( v. I8 s

& y( k6 ]; j! q3 i  利用盗取的个人信息,申请新的信用卡或者已有信用卡的副卡,也是信用卡犯罪的常见方式。很多朋友会认为我用信用卡时都很小心,就高枕无忧了。但犯罪份子无孔不入,遗漏的信件、乱扔的收据、上网时注册账号填入的信息都可能暴露您的个人信息。加拿大屡屡有人被他人冒名卖掉房子,信用卡冒用就更不在话下了。一般而言,网友应注意以下一些方面:% q+ I7 r1 A( g$ A- j

5 `7 D0 }: B3 K- X- L  保证自己的日常信件没有被偷盗,尤其是信用卡公司以及银行的日常邮件;
$ p5 G" a3 q: R6 m5 u7 Y. K
  }# J9 Z3 ^) H7 ^2 u% A& F  搬家后,办理邮件旧址转新址的服务,并立刻通知信用卡公司和银行地址的变更;
! ]2 u/ s  a' U
6 A! z6 K/ j( I3 ]( `' I  保留好所有的信用卡收据,至少半年以上,超过半年的收据丢弃时先用碎纸机粉碎;7 c! U5 O. j) l( e7 p2 f
8 ^$ R$ V, N: o9 |1 p" N* L
  在需要输入个人信息,尤其是证件号码时再三确认该信息是必须输入的,如果有所疑惑时要敢于提出;' k( n4 t+ F6 h2 e( H0 |/ M

2 E' Q# }: T, e. u9 V# @  SIN卡等重要证件的号码绝对不要轻易给出;
/ b( s: u1 @+ y
0 v6 s- o% v+ a7 e( y4 k" O4 `  提防邮件和电子邮件诈骗,除非您能确认对方的身份,否则不要给出个人信息,尤其是当对方主动打电话给你时;
* p& f- ~1 z2 m1 Q9 m6 O5 d% Q
' E; t2 |! G. n. n/ F# Q2 P# M  不要把信用卡当作证件使用;
) o. k+ s; s# B7 s; i. f
6 i* f0 Q2 E0 w( n. y5 a$ j/ a  不要把信用卡信息告诉主动上门要求捐款的人;
( J% ]( Y0 ^8 e8 j
; V" s; ^, K" e- g6 o% N  如果你从不使用信用卡支票,用碎纸机粉碎你现有的信用卡空白支票,并告诉您的信用卡发卡单位,拒收所有信用卡支票;
; N3 c( C( g2 O: L, Q+ ^! r- k6 i1 t; e2 q
  如果你的发卡机构时常出现客户信息泄漏的新闻,应立刻停掉这家机构的信用卡及其它账户,换到比较可靠的机构;( m, f) e/ @$ P3 h: o! b2 f
2 @' }9 ?9 q& U; w. ]
  信用卡被盗用了怎么办?
$ u) E* F3 U  U4 B3 i% Y9 t8 B' h
  首先不要惊慌,如果信用卡公司能够证实某些付款确实是不是你的,那么这些损失信用卡公司会承担。当你发现信用卡被盗用后,你应该:
; V5 g. E4 X: H" g/ H! \4 h3 l" n( v! ^
  立刻通知和联系信用卡发卡银行或者机构;! L6 _/ J  m5 o8 D( A! X' s7 O

3 A+ n9 z4 X2 I7 ?  立刻停用你的信用卡以及相关副卡;' Y, R9 h3 ~0 g$ ~" X# p
1 C$ o8 j8 S' T7 \! m+ z8 g
  查对信用卡所对应的联系信息是否已被更改(非常重要);- X. ~1 }' o2 ~; J# L
; J/ K: @0 m  S4 Z8 [% D% |
  将你相应时段的刷卡凭据传真或者寄给发卡机构,与发卡机构核对盗用购物纪录所在的地点和商家,提供不是你刷卡的凭据;/ Q3 ^) J# R# g# Q* z( d
- |& w1 R3 y- a  \
  当事实澄清后,要求换发新卡;
1 B9 Y% Z+ S6 N/ ?& q8 u0 r+ A' U
3 g3 d* f0 S$ }0 a) Z% W1 C  一些实用的电话和网址
4 W: \2 e( d0 {* M6 n' Y1 W
2 [  w$ e# E0 u' I. k) L$ j# \  信用卡发生问题时,需要与发卡机构联系,北美中文网特整理了一些信用卡发卡机构的电话和网站,以备网友们不时之需:
2 k5 j, {: L( ^$ ~0 X3 v) g9 [4 `4 N& \1 G0 a7 G) X
  主要信用卡机构:( M* v5 i* `, G' }
2 ^3 ^" j- r2 p! g
  万事达卡(Mastercard):1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html)- k# A; u; o0 o" n$ N' F7 h* O

5 D. z+ ^1 h1 Z1 S  VISA Canada:1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/)
5 L! X4 X/ H. _3 e8 i# R' K0 w9 v! @
  g5 A) _; e: p1 g1 \  美国运通(American Express):1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)
' G5 K" Q4 H2 I9 {' A2 @, C* h2 _. ]' l+ `* ]! [/ Q! v5 h1 X; |# `
  各主要银行:
: o: K4 z) ]4 A
) W% c" M! G7 O  满地可银行(Bank of Montreal):1-800-263-2263
; m  M0 M! Q' M3 m9 ]* R9 c+ t! x& {. q4 s, x
  道明加拿大信托银行(TD-Canada Trust):1-800-983-8472
' r$ ~9 b0 v1 e! l' n/ j3 e" ^" a' @" U1 D, z
  汇丰银行(HSBC):1-866-406-4722
" d, W8 R- p6 A( {+ P: V2 v4 e1 ~6 J' Y1 C( ?7 x, B! T
  丰业银行(ScotiaBank):1-800-472-6842- Z5 V; q( w5 e

7 t& ?0 D6 q  W: T* G/ E( t  加拿大帝国商业银行(CIBC):1-800-465-4653或(514)861-4653
; p4 a; m0 s6 r# V" i6 {
% _* S- l6 g1 w8 p. J  皇家银行(Royal Bank):1-800-769-2512
! |5 y2 X* n6 a* ^" P( P9 ^+ ]) Z
5 n" b* m! _4 V* u" ]7 L  花旗银行(Citibank):1-800-305-7259
! x4 a& J( ^) @( n% l0 a& d+ y" _5 |  a1 j/ E4 e* `7 s# `
  Capital One:1-800-481-3239
' \7 f( B- X, q& O+ S
  f7 o& u( b, H+ e/ l( R, }& u  MBNA Canada:1-800-379-2744
" p. z! L( v+ q: L- V# x' ^9 N' W% U2 K
  President\'s Choice Financial:1-866-246-7262(北美中文网独家报道,转载请注明出处,违者必究)

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登仕郎(正九品下)

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发表于 2007-1-26 05:15 | 显示全部楼层
我有个朋友的信用卡就被盗用了,莫名其妙被划了800多刀. 看交易日期,当时他正在上班,卡就在他的钱包里. 和银行多次扯皮后,他拿了50,其他部分银行拿了. 风险随时都有, 哪个环节疏忽了都会带来麻烦.

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文林郎(从九品上)

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发表于 2007-1-26 11:20 | 显示全部楼层
我在回国期间,信用卡被别人利用信用卡支票形式,分2次盗取了总计3000CAN,不过由于我能出示有能证明,所以有信用卡的保险公司负责那笔数目!
4 s- i* s" e! o' ?2 o
/ `' `- R) W" o0 b9 V" w/ H在发现信用卡被盗后,需要立刻做几下几件事:
: t* i) @& r2 ?1。立刻联系信用卡公司(一般信用卡背面都有联系电话,被盗热线是24小时的)
0 W& D+ N3 F4 v/ f' w2。准备有力证据,证明不是自己花费了那笔钱
/ Z9 B. K- [* Y+ s  x3。信用卡公司调查人员会有人和你联系,了解详细的资料和事情经过(主要是什么时候发现信用卡被盗,可能被盗的途径)0 s( y0 k( J; H& M( ?  _
4。最后在信用卡公司证明和你无关之后,会给你换另外一张信用卡,原卡作废
! D! L! R' `- b) R5。抓谁偷你的信用卡就是警方的工作了

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将仕郎(从九品下)

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发表于 2007-1-26 18:23 | 显示全部楼层
最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安...

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