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[北美中文网专稿] 最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安全使用信用卡起到帮助作用。
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" X. ^- q& m4 I+ I3 n# S1 J 信用卡本质是很不安全的,因此需要加倍小心
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3 p k1 y2 D) @# @, f# \: x1 d 信用卡非常便利,正是这种便利,也带来了很大的不安全性。很多消费场所,收银员根本不会核对卡上的签名,即使核对签名,也多是匆匆一瞥。还有很多使用信用卡的场合,根本没有人的介入,比如加油站,网上购物。此外即使是有人核对,签名也比较容易被仿冒,信用卡上没有使用者的相片,他人冒用没有任何难度。因此信用卡的安全性比较低。
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) Q2 j6 \7 E) a- }' k$ a 一般而言,如果一个人知道了你的名字,地址,你的信用卡号码,那么你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而这些信息都不难获得。下面从几方面来讲述如何保证您的信用卡安全。2 s5 ^0 t: l( r! @, F1 Q. e0 K
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减少信用卡的数量,最好只拥有一张信用卡
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现在很多商场都在推行自己的信用卡,他们推行信用卡的目的之一是当客户使用信用卡时,给予一定优惠或者积分,以此吸引客户,目的之二是获取一些利息。但对使用者而言,信用卡太多,一则为财务规划带来困难,二则难以保管,增大了失窃和被冒用的风险。因此专家建议:8 C" m5 n( U' |# c6 p7 E
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不要随意新开信用卡,尤其不要新开通过邮件和电子邮件进行宣传的商家所提供的信用卡;1 [$ n8 ~9 p# o% B8 b! i/ x6 h
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取消不经常使用以及长期不用的信用卡;
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最好仅持有和使用一张信用卡;
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搬家之后,取消那些当地用不着的信用卡;) j# } p+ G% h% [
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很多人会认为闲置的信用卡只要保管好了,就不会有什么危险,但事实却恰恰相反,因为信用卡被闲置,所有者就常常忽略接收和保管和这些信用卡相关的邮件,以及电子邮件。这就大大增加了信用卡号码和个人信息被泄露的机会。如何保护个人信息在后面我们将会详细讲解。
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/ }$ W. F8 i& S9 @ 在消费场所使用信用卡时,不要让信用卡离开你的视线
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; U! @" c0 ]% w 信用卡信息失窃最严重的地方之一是加油站。当你使用Full service时,工作人员会拿取加油者的信用卡,收钱,然后交还给加油者。这个过程中,信用卡犯罪者有足够的时间抄下卡上所有的信息。因此请遵循以下原则:# B/ ^2 T8 _$ m/ i w* ~
# b# q8 E; V, o# A) m- h( t3 m 在加油站,尽量使用self service,在使用Full service时,自行付账;
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7 G+ D4 A8 `! W 除了知名餐厅,最好是自己去收银台使用信用卡付账;$ H/ {) Z( g; N6 `
4 Z* Y" |! T3 } 不要将信用卡交与他人,让他们代为付账;
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- ~! C2 ?1 T, [ 亲眼看着收银员划卡;+ K! r0 K7 q6 r& w3 N
4 q: r3 X9 s+ k+ l 凡是有多次划卡的现象,一定要问明原因,无效划卡的时候,产生的单据一定要拿回;" F$ x# X, V' j7 s
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不要将信用卡的收据丢弃,尤其是在加油站和公共场所;
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总之,就是要保证他人没有机会能够窃取你的信用卡信息。当然如果收银员或者商家不老实,将客户信用卡号码卖给他人,是很难避免的,不过至少网友们要避免因为自己的疏忽给了他人可乘之机。
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1 `6 C% }: f0 U( O" b/ ^3 Z 网络安全知识不足时,不要在网上使用信用卡, ~% }( D4 p! W4 h; `8 \4 T) r
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网上银行给客户带来了很大的便利,让网友可以随时随地地操作自己的银行账户。但是随之而来也带出了很多安全隐患。这里不是指银行的网站存在问题,各大银行的网站都使用了SSL链接,虽然SSL可能被破解,但这种可能性微乎其微,网友们不必为此担忧。" x% r3 i ^9 x v
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真正让人担忧的是计算机本身的安全。目前大家使用的基本上都是宽带网络,计算机随时都暴露在大量的网络攻击者之下。而给计算机带来安全问题的有很多因素:8 a: U" p! c6 B8 K
8 A! y, N2 b6 U3 E% e 家庭局域网没有安装防火墙;. P) _1 c0 W! ?% R, e
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没有进行加密的无线网络;
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8 Q" @. W, E3 O# @/ Q2 M 操作系统的漏洞;
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计算机中安装的软件,如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索软件的漏洞;/ B8 ~6 x u) W2 M: M- m" Q
% R. J& L9 p3 s; z# O 计算机病毒;
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% r% q9 {0 C# R5 K) ~7 J7 x+ A3 t 藏在恶意网站和网页中的spyware以及IE插件;- F/ J3 w- m, W; P. `* P p/ E, l/ F
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邮件中的恶意代码,mailware等;
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% q1 T5 S) s: E7 d) V4 f 来源不明或者含有恶意的浏览器扩展插件;
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木马程序;" H7 ` T; S- B
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来源不明的恶意的windows service等;
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- R) Q0 K" a. Z- P8 Y2 M% S# o 计算机一旦因为漏洞而被黑客控制之后,黑客可以远程遥控网友的计算机,计算机中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜欢安装击键记录器等木马来追踪信用卡等重要信息。2 [6 m: M* j. P
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要保证自己的计算机相对安全,需要非常多的知识,假如您在阅读上文中有至少两个因素不明白,那么我们给您的建议是:不要使用您的信用卡在网上购物。不要使用online-banking理财。关于如何保护计算机的安全,不在此文的讨论范围之内,北美中文网今后将专门撰文讨论。而在这里仅提醒网友们:加强您的网络安全知识,只要您还使用网络。
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严防个人信息泄漏
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! a$ H6 m" p- X0 e. u 利用盗取的个人信息,申请新的信用卡或者已有信用卡的副卡,也是信用卡犯罪的常见方式。很多朋友会认为我用信用卡时都很小心,就高枕无忧了。但犯罪份子无孔不入,遗漏的信件、乱扔的收据、上网时注册账号填入的信息都可能暴露您的个人信息。加拿大屡屡有人被他人冒名卖掉房子,信用卡冒用就更不在话下了。一般而言,网友应注意以下一些方面:
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+ N8 | H0 w1 g5 R 保证自己的日常信件没有被偷盗,尤其是信用卡公司以及银行的日常邮件;
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搬家后,办理邮件旧址转新址的服务,并立刻通知信用卡公司和银行地址的变更;
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保留好所有的信用卡收据,至少半年以上,超过半年的收据丢弃时先用碎纸机粉碎;
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在需要输入个人信息,尤其是证件号码时再三确认该信息是必须输入的,如果有所疑惑时要敢于提出;
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SIN卡等重要证件的号码绝对不要轻易给出;! O6 ?9 o) ?* ^" `$ |: e' f
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提防邮件和电子邮件诈骗,除非您能确认对方的身份,否则不要给出个人信息,尤其是当对方主动打电话给你时;. m- A" O" C, x5 b
# M5 l) s* l" p8 J& W 不要把信用卡当作证件使用;
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不要把信用卡信息告诉主动上门要求捐款的人;
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) S" V( M* @6 P1 ?* z3 O" t# R7 U& v0 | 如果你从不使用信用卡支票,用碎纸机粉碎你现有的信用卡空白支票,并告诉您的信用卡发卡单位,拒收所有信用卡支票;- b7 f+ x8 r8 ?
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如果你的发卡机构时常出现客户信息泄漏的新闻,应立刻停掉这家机构的信用卡及其它账户,换到比较可靠的机构;
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3 c/ X6 z& d0 Q v 信用卡被盗用了怎么办?
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" ]* J4 T/ m! m3 i) u0 u- w. P0 U 首先不要惊慌,如果信用卡公司能够证实某些付款确实是不是你的,那么这些损失信用卡公司会承担。当你发现信用卡被盗用后,你应该:
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l( s2 C# a; S5 {9 w, m 立刻通知和联系信用卡发卡银行或者机构;
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立刻停用你的信用卡以及相关副卡;
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; f. o0 D% c$ m, W! G: G 查对信用卡所对应的联系信息是否已被更改(非常重要);7 d H9 A: |4 ~/ y" J( ~' w6 K
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将你相应时段的刷卡凭据传真或者寄给发卡机构,与发卡机构核对盗用购物纪录所在的地点和商家,提供不是你刷卡的凭据;" n$ c" }. u, W
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当事实澄清后,要求换发新卡;1 h6 n4 W/ l1 F$ I) w/ j3 ~2 n
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一些实用的电话和网址
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信用卡发生问题时,需要与发卡机构联系,北美中文网特整理了一些信用卡发卡机构的电话和网站,以备网友们不时之需:$ b# K" D s% X
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主要信用卡机构:- H8 H# V! p$ z- M
- M' ]2 p" q. C! n 万事达卡(Mastercard):1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html)
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8 t+ `" y' e- {" Y5 w( G' ^ VISA Canada:1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/)
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美国运通(American Express):1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)
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" R# X6 A1 g5 q! Y9 l3 b, T( T+ } 各主要银行:. n9 U; Q% e) p3 J n0 j8 [
$ S/ A9 ?# q& x. \6 v 满地可银行(Bank of Montreal):1-800-263-2263
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道明加拿大信托银行(TD-Canada Trust):1-800-983-8472, r- k# { V' _7 ~# w% J
2 N y7 P2 S& L 汇丰银行(HSBC):1-866-406-4722
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丰业银行(ScotiaBank):1-800-472-6842/ A, U' B1 l f! h
1 G& e2 Q7 U3 { 加拿大帝国商业银行(CIBC):1-800-465-4653或(514)861-4653& H' H/ H4 R- j) N3 n, x
6 @3 z9 @" `! [5 f 皇家银行(Royal Bank):1-800-769-2512
% ], B- c6 W& ]) L: I( w5 Y, h m
- k6 K7 j6 d& ~' {- S E4 s9 p 花旗银行(Citibank):1-800-305-7259
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3 o- K B! U( @4 o Capital One:1-800-481-3239
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/ a) R1 o, C Z& {# f MBNA Canada:1-800-379-2744
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1 B& P0 s9 f) X3 r President\'s Choice Financial:1-866-246-7262(北美中文网独家报道,转载请注明出处,违者必究) |
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