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登仕郎(正九品下)
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[SIZE=\"3\"][SIZE=\"4\"]刚开始装Bell住宅电话的时候,被310服务电话告知:要想免除安装费,就要选个package.于是就要求来个最基本的package,不想,这是贼船的第一步。
: S. z$ v$ l1 U- C7 V9月份收到账单,从8月一号开始,每月电话费涨3块钱,从25.93到29.57。打电话到BEll问,分别打了中文的英文的服务电话,回答说每个人都涨,全国都这样,没有原因。也只好认命了。
& m5 P! Y: d( x/ O今天和朋友闲聊这个,朋友惊讶,她的没有涨价,而且一直是24.26。朋友告诉我bell的网站,让我Online向那里的员工问清楚。
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8 s8 S: N, ^! ^% L* i刚上来的时候,搞不清楚哪些是必须掏钱的,哪些可以取消,就问了一些白痴问题,结果员工就把我推给了比他聪明好多的经理。我只好反复说,我只要最基本的Local的电话,其他的服务,只要不是touch tone这种每个用户都得掏钱的(什么是touchtone 也不知道),就看看能不能取消了,还有,别收我取消费。我实在不想多掏冤枉钱。( E/ |; W6 K" y( v( ^& u! y* \ h
! _+ w. e6 J1 L$ R最后那个经理,说如果我退出Home phone Lite package,就可以每月25块钱了。或者续签一年合同,每月返回我5块钱。我告诉他我们并没有和Bell签任何合同。5 }! |. o- g" ?9 Y. V. s3 ^3 h2 t
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关于Home phone Lite package,我承认,到现在我也是迷迷糊糊,似懂非懂。功能明白写在网上,/ i+ \- [0 D2 N9 S* c5 o& e
You get:
" X% H" q9 Y0 R: Z- L# _: Q# X. oUnlimited local calling7 Z" ^8 B: d. l2 L7 R
One Smart Touch™ service free for 3 months7 Q; G. }5 e. c# A" X
One bill for all services( o/ O# E5 N {% W
Available to new and existing subscribers& j/ h, G6 o! L: R, L3 X9 Q
可是除了第一条第三条,我愣是不理解其他是干嘛的。那个One bill for all services,我家只有Bell的电话,其他都不是Bell的服务,要它可能也没什么用。4 R O) E1 u! R
' d0 Z5 ~3 \. S- K* A x于是,取消了该死的package,但是30天后生效,要想立即生效,要收费20块。& z& d7 I8 l# u, u
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回头一看,NND,从安装开始,真是被算计了不少钱。! E) O9 c5 i# E( T# y* h6 e5 ?+ E
' I. l" T% W4 C: g第一,省了安装费,但是要我们第一月必须使用所有bell的电话服务项目,第一个月帐单50多块。
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1 c5 _ b2 ]' w! m第二,告诉我们必须选package才能免安装费,但是不告诉我们第二月就可以取消。一直掏package的钱到11月份。基本就是一年了。3 \* K( b9 V" n* R) L3 n% F7 J
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第三,8月一号开始package突然涨价3块,不和你商量,直接通知缴费,多掏3个多月的涨价费。
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这下来,比安装费贵吧。
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用Bell的朋友,小心你的帐单,小心Bell给你的解释,小心自己的钱包,不要觉得几块钱,不值得而忘了维护自己的权利,然后,落入陷阱,还不知道。
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听说有个Italk,local和国际长途加起来20多块钱,用过的朋友给点建议,到底怎么样,不行就炒了Bell。
2 R1 k* ]+ {# B2 l/ _! h唉,刚才在网上又搜集了i talk公司的电话服务,用户是一片骂声。暂时只好自己每月擦亮眼睛核对好账单算了。 [/SIZE][/SIZE] |
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